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Espace Famille

Depuis le 1er janvier 2022, un nouvel espace de règlement en ligne pour vos factures petite enfance est disponible pour les familles en contrat d'accueil et celles en pré-inscription.

Pour les familles avec un contrat d'accueil

Votre Espace Famille vous permet :

  • d'effectuer vos paiements en ligne
  • de retrouver l'historique de vos factures ;
  • d'échanger des documents avec le pôle petite enfance et/ou les crèches ;
  • de prendre contact avec le pôle petite enfance et/ou les crèches.

Un mail de 1ère connexion vous sera adressé le 21 janvier 2022 à l’adresse mail renseignée lors de votre inscription en crèche. Vous disposerez alors de 48 heures pour activer votre espace famille sur le logiciel.

Parallèlement, les modalités d’envoi de vos factures seront modifiées. En effet, la facture établie pour le mois janvier (éditée début février) ainsi que les suivantes ne vous seront plus adressées par voie postale. Vous serez informés par mail dès qu’elles seront accessibles et téléchargeables sur votre nouvel espace famille.

La mise en place du prélèvement automatique pour le règlement de vos factures est possible et reste le mode de règlement le plus conseillé et plus simple d’utilisation.

>> Le portail de règlement reste inchangé pour la facture du mois de décembre (éditée début janvier).

Accéder à l'Espace Famille